Descrição
Description de l'entreprise
Darest Informatic SA propose depuis sa création en 1978, ses services aux PME et Grandes entreprises. Notre savoir-faire se décline en 3 activités : l’ingénierie informatique, la fourniture d’équipements, et la délégation de personnel.
Description du poste
- Installation et configuration des postes utilisateurs (installation d'images, réalisation du packaging applicatif, etc.)
- Support des postes utilisateurs (diagnostic, résolution de pannes, réparation des postes, support téléphonique, etc.)
- Contrôle et suivi (alimentation BDD, Documentation, rapports de travail)
Qualifications
- Trois années d'expérience sur une fonction similaire
- Expérience en administration publique
- Expérience dans l'utilisation des bonnes pratiques ITIL
- Expérience outil de gestion des incidents
- Nationalité Suisse ou Permis C
- Etre domicilié en Suisse à moins de 80km de Sion
Compétences attendues:
- CFC d'informaticien ou diplôme jugé équivalent
- Maitrise de la langue française et/ou allemande
- Connaissances MECM
- Connaissance packaging applicatif
- Connaissance environnement M365
- Connaissance Citrix XenApp
- Connaissance ServiceNow ou autre outil ITSM
- Connaissances méthodologie ITIL
Informations supplémentaires Qualités recherchées**:
- Rigueur et précision dans le travail.
- Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration.
- Autonomie et initiative.