Kunderådgiver

Kunderådgiver

• Har du erfaring med tunge kjøretøy og ønsker å bruke din tekniske kompetanse i en kundevendt rolle? Hos oss får du muligheten til å kombinere fagkunnskap med god service i et aktivt og trivelig arbeidsmiljø. Vi søker deg som er serviceinnstilt og engasjert til vårt team på Kløfta.- Vårt anlegg på Kløfta består av en flott gjeng! Vi er totalt 45 ansatte, hvorav du vil bli en del av et team på 4 kunderådgivere.Om stillingen
• Som kunderådgiver hos oss er du bindeleddet mellom våre kunder og verkstedet. Du sikrer en god kundeopplevelse ved å ta imot kunder, planlegge og koordinere service
• og verkstedoppdrag, samt gi rådgivning om våre tjenester og produkter. Rollen er sentral for å skape tillit og sikre at kundene får best mulig service, samtidig som du får en variert og aktiv hverdag.Dine ansvarsområder
• Mottak og oppfølging av kunder ved verkstedet
• Planlegging og koordinering av service
• og reparasjonsoppdrag
• Rådgivning og veiledning om våre tjenester og produkter, med fokus på tunge kjøretøy
• Fakturering og administrativ oppfølging
• Samarbeid med mekanikere og delelager for å sikre effektive løsninger for kundene

Vi ser etter deg som

• Har teknisk erfaring, gjerne fra bil
• eller transportbransjen
• Er strukturert og løsningsorientert
• Trives med kundekontakt og relasjonsbygging
• Har gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
• Har grunnleggende IT-kunnskaper og er komfortabel med administrative oppgaver

Vi tilbyr

• En spennende rolle i et solid selskap med sterke merkevarer
• Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer
• Muligheter for utvikling og videre karriere i Scania
• Konkurransedyktige betingelser og gode ansattfordeler
• Lunsjordning i kantinen
• Årlige sosiale sammenkomster
• Muligheten til å jobbe i et selskap som satser på bærekraftige transportløsninger og innovasjon

Er du klar for å ta neste steg?
- Vi er et team som setter pris på samarbeid, og vi tror på kontinuerlig utvikling både for våre ansatte og virksomheten vår. Kjenner du deg igjen i verdiene våre om å sette kunden først, ha respekt for hverandre, bygge lagånd, ta ansvar, og fjerne sløsing? Hvis du i tillegg er engasjert, serviceinnstilt og ønsker å bidra til vår suksess, vil vi gjerne høre fra deg!- Har du spørsmål om stillingen, kontakt Distriktssjef Jan Erik Dokken på telefon +4794985111, eller Kunderådsgiverleder Silje Wien på telefon +4790228604.- Vi behandler søknader forløpende, så søk allerede i dag!Rekvisisjons-ID:24126

Antall ledige stillinger:1.0

Deltid / Heltid:Heltid

Fast ansatt / Midlertidig:Permanent

Land/område:NO

Sted(er):Kløfta, NO

Påkrevd reisevirksomhet:0%

Arbeidssted:På stedet