Customer Relationship Management

Customer Relationship Management รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(เทศบาลนครนนทบุรี(สาขาแขวงท่าทราย),บางกรวย,บางบัวทอง,บางใหญ่,เมืองนนทบุรี)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 4 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : 13,000 - 50,000

วันทำงาน : จันทร์-เสาร์

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่นๆ : วันเสาร์ เวลาทำงาน 09.00-16.00

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือช่องทางต่างๆ
• ติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณหรือบริการของบริษัท เช่น แนะนำสิทธิประโยชน์, สอบถามความพึงพอใจ ฯ
• รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของทางบริษัท และช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในเบื้องต้น
• วิเคราะห์ เก็บข้อร้องเรียนปัญหาของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของการให้บริการในด้านต่างๆ
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
• จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 45

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ม.6 - ปริญญาตรี ทุกสาขา
• มีประสบการณ์ด้าน Call Center หรือ Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
• มีใจรักบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรองและแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี
• น้ำเสียงน่าฟัง มั่นใจในการสนทนากับลูกค้า และมีไหวพริบดี

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
• ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ท่องเที่ยวทั้งในประเทศ/ต่างประเทศ
เบี้ยขยัน
ค่าคอมมิชชั่น
เค้กวันเกิด
วันหยุดประจำปี
กินเลี้ยงบริษัทประจำทุกเดือน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : พัชราภรณ์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0644235262

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

998/310 ม.1 ต.บางขนุน อ.บางกรวย ตำบลบางขนุน อำเภอบางกรวย จังหวัดนนทบุรี 11130 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 2-27 (210), 2-33
  , 4-67, 6162 ,
  ต.119
• ไม่มี
• ไม่มี
• ไม่มี
• ตลิ่งชัน

การเดินทางเพิ่มเติม : พระราม 5-ราชพฤกษ์ ถนน นครอินทร์ (บางกรวย) ด้วยขนส่งสาธารณะ
สายต่อไปนี้ มีเส้นทางที่ผ่านใกล้ๆ พระราม 5-ราชพฤกษ์ ถนน นครอินทร์
รถบัสรถบัส: 2-27 (210), 2-33, 4-67, 6162, ต.119.
รถไฟรถไฟ: 251, 252, 254, 255, 257.
เรือ: เรือข้ามฟาก. (ท่าน้ำนนท์)

แผนที่