Descrição
Konsultant/-ka w Contact Center w Łodzi- Telefoniczna obsługa naszych obecnych klientów - odpowiadanie na ich potrzeby, doradztwo oraz aktywna sprzedaż i dosprzedaż produktów i usług T‑Mobile.- Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T‑Mobile, bez używania sztywnych skryptów - stawiamy na naturalne, swobodne rozmowy.
- Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i efektywnościowych
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi i dbałość o najwyższy poziom doświadczeń klienta
W realizacji zadań
pomoże Ci:
- Jeśli lubisz pracę z ludźmi i łatwo budujesz relacje
- Jesteś nastawiony na realizację celów oraz rywalizację
- Szybko uczysz się nowych narzędzi i systemów - praca na kilku systemach jednocześnie to dla Ciebie żaden problem.
- Masz dobrą organizację pracy i potrafisz działać w dynamicznym środowisku
- Szybko adaptujesz się do nowych sytuacji
- Posiadasz gotowość do ciągłego rozwijania swojej wiedzy oraz poszerzania kompetencji
- Masz doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub bezpośredniej co stanowi Twój dodatkowy atut
- Program wdrożenia, gdzie poznasz pełną ofertę naszych usług i produktów, a także dowiesz się, jak rozmawiać o niej z klientem
- Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
- Przejrzystą ścieżkę kariery i możliwości awansu
- Pracę w systemie zmianowym -również w weekendy i święta-zgodnie z grafikiem
- Wynagrodzenie: stabilna podstawa (5200 - 7200zł brutto) oraz premia zależna od wyników
- Hybrydowy model pracy z domu i przyjaznego biura
- Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin/ imienin
- Ciekawą pracę w zgranym i dynamicznym zespole
- Swobodną atmosferę - mówimy do siebie ’na Ty’ i nie mamy dress code’u
- Konkursy sprzedażowe z atrakcyjnymi nagrodami (coroczne wycieczki, premie kwartalne oraz dodatkowe bonusy motywacyjne)
- Opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz dofinansowanie do okularów
- Moc benefitów dla Ciebie-Ty wybierasz z czego korzystasz
Biorąc udział w naszych rekrutacjach możesz liczyć na uczciwość i transparentność. Dokładnie i sprawiedliwie rozważamy każdą kandydaturę, bez wyjątku. Dla nas nie ma znaczenia Twoja rasa, kolor skóry, Twoja orientacja seksualna, tożsamość płciowa, pochodzenie, niepełnosprawność, poglądy, wygląd, czy religia, która wyznajesz.
Liczą się tylko Twoje kompetencje.
Gwarantujemy Ci także, że uczestnicząc w rekrutacjach do #MagentaTeam zawsze otrzymasz informacje zwrotną!
Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów ondywidualnych i biznesowych.
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #MagentaTeam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian! #MagentaTeam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.