Descrição
Position Summary
Bertanggung jawab mengembangkan dan menjaga kerja sama B2B terkait layanan Gamma Knife dengan dokter, spesialis, agen, dan institusi rujukan untuk meningkatkan jumlah referral pasien ke Rumah Sakit.
Key Responsibilities
- Relationship Management
Membangun, memelihara, dan memperkuat hubungan profesional dengan dokter, dokter spesialis, agen, dan institusi/agensi terkait guna mendukung peningkatan referral pasien.
- Information & Product Update
Memastikan seluruh mitra (dokter/spesialis/agen) menerima informasi terbaru, akurat, dan relevan mengenai layanan Gamma Knife, termasuk indikasi, keunggulan klinis, alur rujukan, dan update program Rumah Sakit.
- Business Development
Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang kerja sama baru dengan fasilitas kesehatan, klinik, maupun jaringan medis untuk memperluas sumber referral.
- Referral Growth Strategy
Menyusun dan menjalankan strategi penjualan B2B yang berfokus pada peningkatan volume referral pasien Gamma Knife sesuai target yang ditetapkan.
- Stakeholder Engagement
Menjadi liaison antara Rumah Sakit dan mitra eksternal, memastikan kebutuhan mitra terakomodasi serta menjaga kepuasan dan loyalitas partner.
- Market Intelligence
Mengumpulkan insight pasar, aktivitas kompetitor, serta kebutuhan dokter/spesialis untuk memberikan rekomendasi strategi pengembangan layanan.
- Reporting & Monitoring
Memantau pipeline referral, membuat laporan aktivitas sales, serta mengevaluasi efektivitas program engagement dengan mitra.
Qualifications
- Minimum pendidikan Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Diutamakan memiliki pemahaman yang baik tentang operasional rumah sakit, layanan/produk medis, serta regulasi kesehatan nasional yang berlaku.
- Memiliki kemampuan layanan klien (client service) dan relationship building yang sangat baik, dengan rekam jejak dalam menjaga hubungan profesional.
- Memiliki kemampuan analisis data yang kuat, mampu mengolah informasi menjadi insight yang relevan dan rekomendasi aksi yang tepat.
- Komunikatif, proaktif, dan berorientasi pada pencapaian target referral/sales.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dengan tim internal dan eksternal.
- Bersedia melakukan mobilitas tinggi dan kunjungan lapangan secara rutin (mobile/field-based role) ke rumah sakit, klinik, dan mitra terkait.