Descrição
In dieser Rolle arbeiten sie Eng mit unserem Sales Team zusammen und sind zuständig für die ganzheitliche fristgerechte Abstimmung mit unseren Kunden.
**Prolactal ist der führende Produzent von Milch
- und Molketrockenprodukten sowie Milch
- und Molkederivaten aus Bio-Kuhmilch, Ziegenmilch, Schafmilch, GMO-freier Milch sowie laktosefreier Milch und zeichnet sich durch Innovation und Qualität aus. Wir sind ein Anbieter für Premium Nutrition Solutions.:
**Deine Aufgaben:
- Ganzheitliche Kundenbetreuung von Einholung der Anfrage bis zur fristgerechten Auftragserfüllung inklusive interner Koordination aller dazu notweniger Schritte im Sinne der Kundenzufriedenheit
- Proaktive Verantwortung, Koordination, Überwachung und Anpassung von Kontrakten, Abrufen, Bestellungen, Aufträgen, Lieferungen, Bezahlungen, Kreditmanagement, Reklamationen, Kundendaten, Fragebögen, Zertifikaten, Dokumenten, speziellen und sonstigen Anfragen der Kunden
- Alternativ, falls zu lang: Proaktive Verantwortung, Koordination, Überwachung und Anpassung aller zur ganzheitlichen Kundenbetreuung zugehörigen Themen
- Direkte, realistische, verständnisvolle, wertschätzende und rasche Kommunikation mit dem Kunden über Kontrakte, Abrufe, Bestellungen, Aufträge, Lieferungen, Bezahlungen, Kreditmanagement, Reklamationen, Kundendaten, Fragebögen, Zertifikate, Dokumente, spezielle Anfragen, maßgeschneiderte Lösungen, sonstige Informationen
- Alternativ, falls zu lang: Direkte, realistische, verständnisvolle, wertschätzende und rasche Kommunikation mit dem Kunden über alle zur ganzheitlichen Kundenbetreuung zugehörigen Themen
- Enge und proaktive Zusammenarbeit mit und Unterstützung der Sales Manager bei allen kundenbezogenen Fragestellungen
- Koordination von Musteraufträgen
- Mitwirkung bei kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
Das bringst Du mit
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, organisierte und proaktive Arbeitsweise
- Verantwortlichkeit, Teamfähigkeit, Empathie und Problemlösungs
- und Beratungskompetenz
- Flexibilität, Geduld und Stressresistenz
- Freude am Umgang mit Menschen
- Bereitschaft zur internen Weiterbildung über Produkt-, Prozess
- und Systemkenntnisse
- Erfahrung im produzierenden Betrieb, vorzugsweise Lebensmittelbetrieb
Deine Aufgaben
- Ganzheitliche Kundenbetreuung von Einholung der Anfrage bis zur fristgerechten Auftragserfüllung inklusive interner Koordination aller dazu notweniger Schritte im Sinne der Kundenzufriedenheit
- Proaktive Verantwortung, Koordination, Überwachung und Anpassung von Kontrakten, Abrufen, Bestellungen, Aufträgen, Lieferungen, Bezahlungen, Kreditmanagement, Reklamationen, Kundendaten, Fragebögen, Zertifikaten, Dokumenten, speziellen und sonstigen Anfragen der Kunden
- Alternativ, falls zu lang: Proaktive Verantwortung, Koordination, Überwachung und Anpassung aller zur ganzheitlichen Kundenbetreuung zugehörigen Themen
- Direkte, realistische, verständnisvolle, wertschätzende und rasche Kommunikation mit dem Kunden über Kontrakte, Abrufe, Bestellungen, Aufträge, Lieferungen, Bezahlungen, Kreditmanagement, Reklamationen, Kundendaten, Fragebögen, Zertifikate, Dokumente, spezielle Anfragen, maßgeschneiderte Lösungen, sonstige Informationen
- Alternativ, falls zu lang: Direkte, realistische, verständnisvolle, wertschätzende und rasche Kommunikation mit dem Kunden über alle zur ganzheitlichen Kundenbetreuung zugehörigen Themen
- Enge und proaktive Zusammenarbeit mit und Unterstützung der Sales Manager bei allen kundenbezogenen Fragestellungen
- Koordination von Musteraufträgen
- Mitwirkung bei kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
Das können wir Dir bieten- Eine unbefristete Vollzeitposition in einem erfolgreichen österreichischen Unternehmen
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmen
- Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Individuelle Mitarbeiterförderung in Form von Weiterbildungen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit spannendem Aufgabengebiet
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (1-mal monatlich Physiotherapie und Arbeitsmediziner im Haus)
- Kaffee, Mineral, frisches Obst teils regional zur freien Entnahme
- Zuzahlung zum Mittagessen €90 netto monatlich über die App Mittagsmarken
- Firmenparkplatz
- Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier, Familienfest,)
- Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Das monatliche Mindestgehalt für diese Stelle richtet sich nach dem Kollektivvertrag der genossenschaftlichen Molkereien und startet ab einem Jahresbruttogehalt von € 45.000, - in der Position. Die tatsächliche Vergütung wird abhängig von Erfahrung, Qualifikation und Arbeitszeit gemeinsam im persönlichen Gespräch festgelegt.
**Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto mit Angabe zum früh