Descrição
Обязанности:
- Базовые знания SQL, PL/SQL, доработка базового функционала.
- Принимать и обрабатывать обращения пользователей в тикетной системе
- Осуществлять техническую поддержку пользователей удаленно и с выездами к клиентам
- Консультировать пользователей
- Регулярно уведомлять пользователей о ходе решения их заявок
- Участие в смене версий
Требования к кандидату:
- Высшее техническое/экономическое образование.
- Опыт внедрения или сопровождения программного обеспечения.
- Минимальный опыт программирования на любом высокоуровневом языке.
- Твердое понимание принципов работы с реляционной базой данных.
- Опыт работы с СУБД ORACLE.
- Возможность командировок.