Descrição
Customer Service Officer (Voice รับโทรศัพท์) รับสมัครด่วน
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองสาน)
สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ
รูปแบบงาน : งานประจำ
ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่
จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง
เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 21,000
วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : 10:00 - 18:00
เวลาทำงานอื่นๆ : ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน 10:00 - 18:00 (หยุดสัปดาห์ละ 1 วันตามตกลง)
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ให้บริการข้อมูลและช่วยเหลือลูกค้าผ่านโทรศัพท์ (รับสาย - โทรออก)
- รับข้อร้องเรียนและแก้ไขสถานการณ์ให้ลูกค้าพึงพอใจ
- จัดทำบันทึกการให้บริการลูกค้าผ่านโปรแกรมของบริษัท
- ติดตามและแก้ไขสถานะการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้า
- ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เพื่อให้ข้อมูลกับลูกค้า
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน 10:00 - 18:00 (หยุดสัปดาห์ละ 1 วันตามตกลง)
- เงินเดือน + รายได้จากคะแนนประเมิน
- มี OT สำหรับการทำงานนอกเวลา (เกิน 8 ชม.)
- สถานที่ทำงาน ซอย กรุงธนบุรี 6 แยก 1 ติดรถไฟฟ้า BTS กรุงธนบุรี เดินไม่เกิน 5 นาที
คุณสมบัติ
เพศ : ไม่ระบุ
อายุ(ปี) : 18 - 35
ระดับการศึกษา : ม.6 ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ยินดีรับเด็กจบใหม่หรือเคยมีประสบการณ์ในการดูแลลูกค้า (มีประสบการณ์ในด้าน Call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- สนใจเกี่ยวกับสินค้าประเภท เคสโทรศัพท์ หูฟัง Gadget Accessories สำหรับ Smartphone iPhone iPad
- รักในการบริการลูกค้า ใช้น้ำเสียงได้เหมาะสมกับสถานการณ์
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับ
- มีทักษะในการพิมพ์ ความเร็วไม่น้อยกว่า 20 คำต่อนาที
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
- หากคะแนนภาษาอังกฤษ Toeic เกิน 500+ มีเพิ่มเงินเดือนพิเศษให้
คุณสมบัติเพิ่มเติม
- ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
สวัสดิการอื่นๆ
- โบนัสประจำปี
- ประกันสังคม / ประกันกลุ่ม AIA
- ซื้อสินค้าราคาพิเศษ
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อผู้ติดต่อ : ปฏิญญา (จ๋า)
เบอร์ผู้ติดต่อ : 094-305-4425
ข้อมูลการติดต่อบริษัท
300-308 ซ.กรุงธนบุรี6 ถ.กรุงธนบุรี แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10600 ประเทศไทย
การเดินทาง
- ไม่มี
- กรุงธนบุรี
- ไม่มี
- ไม่มี
- ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : รถไฟฟ้าสถานีกรุงธนบุรี เดินต่อไม่เกิน 5 นาที
แผนที่
- แผนที่ภาพ