EMPREGO

Agente de Call Center (Inglés C1/c2)

Solvo Global SAS-Buenos Aires, Argentina

Agente de call center (Inglés C1/C2 )

Ubicación: Buenos Aires y Córdoba.

Posición 100% presencial

Horario: Lunes a Viernes de 11:00 a 20:00

Sobre el puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Call Center Agent con inglés casi nativo (excluyente) para desempeñarse como primer punto de contacto con potenciales residentes y sus familias interesadas en comunidades para adultos mayores.

Esta posición tiene un rol clave en la experiência del cliente, combinando atención al cliente y perfil comercial: deberás identificar necesidades, brindar información y coordinar visitas con el equipo de ventas.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas de forma profesional y empática.
  • Identificar necesidades, urgencia y contexto del cliente.
  • Proporcionar información general sobre la comunidad, incluyendo estilo de vida, servicios, amenidades, níveles de asistencia, opciones de departamentos y disponibilidad cuando corresponda.
  • Calificar leads y registrarlos en CRM.
  • Agendar visitas (tours) con el equipo comercial.
  • Dar seguimiento a prospectos y mantener CRM actualizado.

Requisitos excluyentes

  • Inglés nível casi nativo (C1/C2) - oral.
  • Experiência en Call Center o ventas telefónicas.
  • Experiência con CRM o sistemas de gestión de leads.
  • Excelente comunicación verbal y habilidades telefónicas.

Se valorará

  • Experiência en lead qualification o roles comerciales.
  • Experiência trabajando con objetivos y métricas.
  • Capacidad de cerrar conversaciones con acciones concretas (ej: agendar visitas).

Habilidades clave

  • Empatía y contención emocional.
  • Excelente comunicación y escucha activa.
  • Perfil orientado a resultados.
  • Organización y atención al detalle.
  • Proactividad y autonomía.
  • Trabajo en equipo con áreas comerciales.

Si te apasiona ayudar a las personas, tenés habilidades comunicativas sobresalientes y buscás un rol donde puedas generar impacto real mientras desarrollás tu perfil comercial, ¡nos encantaría conocerte!

Postulate y sé parte de un equipo enfocado en brindar experiências humanas y de calidad desde el primer contacto.

CSR25

Pregunta(s) de postulación:

  • En una escala del 1 al 5, ¿qué tan cómodo/a te sentís cerrando una llamada con una acción concreta (ej: agendar una reunión)?
  • ¿Cuál es tu nível de inglés? (Básico, intermedio, avanzado, casi nativo)
  • ¿Tenés experiência previa en call center o atención telefónica?

Lugar de trabajo: Empleo presencial