Descrição
Nous cherchons pour notre établissement à al palmeraie: unréceptionniste motorisé ayant une formation hôtelière plus de 2ans après Bac, avoir la connaissance et l’expérience approfondie dans le poste, parlant français et anglais.
Ilaura comme mission de:
- Assurer l’accueil des clients du riad;
- Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l’accompagnement en chambre;
- Renseigner efficacement la clientèle
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs;
- Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs& l’équipe du riad;
- Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie;
- Encaisser les clients du riad/en cas de besoin
- Faire face aux imprévus,-Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures Prône la polyvalence.;
- Commercialiser et vendre les prestations proposées par la sociétéSi vous répondez à ces critères prière envoyer votre CV.
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : RH/Personnel/Formation
- Contrat : A discuter
- Entreprise : SARL
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2